Biblioteka Nauki

Nowa wersja platformy, zawierająca wyłącznie zasoby pełnotekstowe, jest już dostępna.
Przejdź na https://bibliotekanauki.pl

Ograniczanie wyników

Znaleziono wyników: 2

Liczba wyników na stronie

Wyniki wyszukiwania

Wyszukiwano:
w słowach kluczowych: OCB

Sortuj według:

Ogranicz wyniki do:

Management control system and its effect on organizational citizenship behaviour and turnover intention

100%

Sari R. N. , Zenita R. , Pratadina A. , Omar N.

Polish Journal of Management Studies

2019

tom Vol. 19, No. 2

343--352

To realize the vision and mission of a company, human resources, especially managers have a very important role. Effectiveness, efficiency, and good performance must be owned by managers. Therefore, understanding and controlling the behavior of managers is something that must be done. With this requirement as a formal system in the company, management control systems are functioning to control a wide range of business activities, and it can be used to influence the behavior of managers. Organizational citizenship will encourage managers to do more business and in turn organizational citizenship is expected to reduce negative behaviors of employees such as turnover intention. This study examines: (1) the influence of organizational citizenship, 2) the role of organizational citizenship on turnover intention; and 3) the role of organizational citizenship as a mediating variable in the relationship between management control systems and turnover intention. This study has used the primary data analysis through questionnaire technique and applied descriptive and structural models to examine the relationship between variables. The results show that management control systems have a positive influence on organizational citizenship behavior, while organizational citizenship behavior has a negative influence on turnover intention. Further analysis shows that organizational citizenship behavior controls turnover intention.

Aby zrealizować wizję i misję firmy, bardzo ważną rolę odgrywają zasoby ludzkie, zwłaszcza menedżerowie. Menedżerowie muszą się charakteryzować skutecznością, wydajnością i dobrymi wynikami. Dlatego zrozumienie i kontrolowanie zachowań menedżerów jest czymś, co należy zrobić. Dzięki temu wymogowi w firmie funkcjonują systemy kontroli zarządzania, które kontrolują szeroki zakres działań biznesowych i mogą być wykorzystywane do wpływania na zachowania menedżerów. Obywatelstwo organizacyjne zachęci menedżerów do prowadzenia większej działalności, a z kolei obywatelstwo organizacyjne ma zmniejszyć negatywne zachowania pracowników, takie jak zamiary zakupowe. Niniejsze badanie analizuje: 1) wpływ obywatelstwa organizacyjnego, 2) rolę obywatelstwa organizacyjnego w intencjach zakupowych; oraz 3) rolę obywatelstwa organizacyjnego jako zmiennej pośredniczącej w związku między systemami kontroli zarządzania a intencją zakupową. W badaniu wykorzystano analizę danych pierwotnych za pomocą techniki kwestionariuszowej i zastosowano modele opisowe i strukturalne do zbadania zależności między zmiennymi. Wyniki pokazują, że systemy kontroli zarządzania mają pozytywny wpływ na zachowanie obywatelstwa organizacyjnego, podczas gdy zachowanie obywatelstwa organizacyjnego ma negatywny wpływ na zamiar obrotu. Dalsza analiza pokazuje, że zachowanie obywatelstwa organizacyjnego kontroluje zamiar obrotu.

Osobowościowe predyktory zachowań etosowych w organizacji

89%

Retowski S. , Kaźmierczak M.

Roczniki Psychologiczne

2008

tom 11

nr 2

87-104

W badaniu prezentowanym w niniejszym artykule testowano, w jakim stopniu nasilenie empatii w pracy, poczucie kontroli oraz poczucie własnej skuteczności są związane z zachowaniami etosowymi ukierunkowanymi na ludzi oraz na organizację. Dane zebrano na próbie 313 osób pracujących w różnych zawodach. Użyto dwie podskale zachowań etosowych: zachowań skierowanych na ludzi oraz zachowań skierowanych na organizację. Wykorzystano także polskie wersje kwestionariuszy mierzących empatię w pracy, poczucie kontroli oraz własnej skuteczności. Uzyskane wyniki analizy regresji wskazują, że jedynie empatia w pracy oraz poczucie własnej skuteczności są dobrymi predykatorami zachowań etosowych. Ani ogólne poczucie kontroli, ani poczucie kontroli w pracy nie mają istotnego związku z zachowaniami etosowymi. Ogólnie mówiąc, kontrolowane zmienne osobowościowe okazały się lepszymi predykatorami zachowań etosowych ukierunkowanych na ludzi (R = 32%) niż na organizację (R = 22%). Empatia w pracy okazała się najsilniejszym predykatorem zachowań etosowych. Istotne różnice pomiędzy różnymi grupami zawodowymi sugerują, że w dalszych badaniach nad zachowaniami etosowymi warto porównywać homogeniczne grupy zawodowe.

The present study investigated the degree to which empathy, locus of control, and self-efficacy were related to two types of organizational citizenship behaviours (OCB): those directed toward other individuals (OCB-I) and those directed toward the organization (OCB-O). Data were collected from a sample of 313 employees representing various professions. Two types of OCB were measured by means of the experimental versions of the scale developed on the basis of qualitative data. The Polish version of the questionnaires measuring empathy in work, locus of control and self-efficacy were also used. Results of regression analysis indicated that only empathy in work and self-efficacy were good predictors of OCB. Neither general locus of control nor locus of control in work were good predictors of any kind of OCB. The correlation analysis performed separately for different occupational groups revealed significant differences. In general, the controlled personality variables were better predictors of OCB-I (R2 = 32%) than OCB-O (R2 = 22%). Empathy in work turned out to be the strongest OCB predictor. Significant differences between different occupational groups suggest that the idea of conducting studies on homogeneous professional groups is worth considering.